常州市公安局110、校保卫处110和学生社区110首次实现联动
5月4日晚，常州市公安局110指挥中心副主任戴黎青以及指挥中心调度科科长余政应邀给我校保卫处110和学生社区110的师生作了一场主题为“携手联动110·和谐校园行”的报告。
戴黎青警官为师生介绍了常州市公安局110的主要职能、110的指挥系统以及110的酸甜苦辣。他结合学生社区110的实际情况，介绍了处置涉及盗窃、打架斗殴和持械抢劫等突发事件的经验和方法。随后，学生社区110的同学们还就各自在工作和生活中遇到的问题与两位警官进行了交流。
作为全国高校中首个学生社区110，在成立不到一年的时间内，通过全体成员的不懈努力与探索，逐步积累了一些成功的经验，服务体系已经建得有模有样。到目前为止，已接到求助电话500多次，答复率达100％，“处警”解决率达90％以上，“86999910”已经逐步成为同学们心目中的“自助热线”。
据了解，学生社区“110”建立了自己的“六个三”服务工作规范，即“三自”，自我教育、自我管理、自我服务；“三有”，有难必帮、有求必应、有问必复；“三组”，建立热线组、巡逻组、服务组工作队伍；“三及时”，及时赶到现场、及时采取措施、及时汇报情况；“三会”，会处理一般事件、会控制事态发展、会保护现场；“三记”，实行值班日记、接待登记、交接班记录。 |
|
|
